衡阳市朝阳电机股份有限公司对产品质量及售后服务的承诺：
　　1、企业全体员工都理解企业的质量方针和目标，严格贯彻执行质量保证手册和程序文件是全体员工质量行为的准则。
　　2、本企业产品符合国家标准、行业标准、企业标准或合同规定的技术条件，满足顾客的要求。
　　3、严格按合同交货期安排生产，确保按期交货。
　　4、保证产品精心设计、精心制造、严格按图样、规范、程序生产，对产品质量问题的处置，做到没查清原因不放过，没有纠正预防措施不放过，以确保产品符合质量。
　　5、及时向需方免费提供按合同规定的全部技术资料和图纸。
　　6、严格执行供需双方就有关问题签订的协议。严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。在设备的安装、调试过程中，以及质量保证期内设备运行发现产品质量问题，如属我方原因，我方将负责”三包一赔”,即包修、包换、包退和赔偿。
　　7、热情、周到、细致为用户服务，质保期内发现质量问题，在接到用户通知后24小时内作出答复，派出的服务人员做到故障不排除或作出结论意见不撤离现场。
　　8、随时满足需方对备品备件的要求。
　　9、无论在何种情况下，我方决不以任何理由刁难需方。